Contacts

Horaires d'ouverture du bureau d'accueil touristique

Adresse : Pied des pistes - 05260 St-Léger-les-Mélèzes
Contact : 04 92 67 00 23 - info@remove-this.st-leger05.fr

Le bureau d'accueil touristique de St Léger-les-Mélèzes vous accueille toute l'année :

L'hiver :

Vacances scolaires hiver (toutes zones) : du lundi au samedi de 9h à 12h et de 15 à 18h et le dimanche de 9h à 13h.

Janvier et mars hors vacances scolaires : du lundi au samedi de 10h à 12h et de 15h à 18h et le dimanche de 10h à 13h

 

 

Office de tourisme classé en catégorie III

Le classement en catégorie III a été obtenu le le 8 décembre 2014.

Nous nous engageons à :

Mettre à votre disposition un espace d'accueil et un espace d'information facilement accessibles.

Faciliter vos démarches.

Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.

Vous informer gratuitement sur l'offre touristique locale.

Afficher et diffuser ses périodes d'ouverture exprimées en une langue étrangère au moins.

Etre ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d'animation.

Répondre toute l'année à vos courriers.

Assurer un service d'accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins.

Assurer la fourniture des cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
Vous donner accès à son site internet bilingue.

Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative :
     - à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l'établissement, les coordonnées postales, le courriel, l'adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
     - aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs, pouvant comporter l'indication des tarifs d'usage, des périodes et horaires d'ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
     - aux évènements et animations ;
     - aux numéros de téléphone d'urgence ; 

Mettre à jour annuellement son information touristique. 

Afficher à l'extérieur les numéros de téléphone d'urgence.

 Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.

 Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.

 Garantir la fiabilité et l'actualité de l'information sur l'offre touristique locale.

 Actualiser les données sur l'offre touristique de sa zone géographique d'intervention.